Sídlo společnosti
Univers Tech s.r.o.
Americká 2772
272 01 Kladno
Česká republika
IČ: 27106985
DIČ: CZ27106985
Společnost zapsaná v obchodním rejstříku,
vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C,
vložka 96729.
Nahlášení reklamací a servis:
V případě požadavku na servis (záruční i nezáruční) zašlete, prosím, objednávku na e-mail: univers@univers.cz. Uveďte na sebe kompletní kontaktní údaje a pokud byl objednatelem někdo jiný, pak také kontakt na objednatele. Také nám uveďte podrobný a co nejpřesnější popis závady a číslo faktury za zboží. Bez těchto údajů není možné původní zakázku identifikovat.
Každá objednávka servisu musí být písemná. Telefonické objednávky nepřijímáme.
Provádíme servis pouze našich výrobků, servis výrobků jiných výrobců neservisujeme.
Doba pro vyřízení záručního servisu je 30 dní. Pro domluvení konkrétního data budete předem kontaktováni ze servisního oddělení. U nezáručních servisů vybíráme peníze ihned po jeho skončení v hotovosti.
Servis za každou započatou hodinu (strávenou v autě i na práci):
technik – 500 Kč/hod/osoba (výjezd se zpravidla provádí ve dvou osobách – podle povahy opravy)
elektrospecialista – 650 Kč/hod/osoba
Dopravné 16 Kč/km x 2 cesty
Ceny nezahrnují případné náhradní díly a jsou uvedeny bez DPH. V případě použití náhradních dílů budou tyto účtovány dle platného ceníku.
